Az előző bejegyzésben arra hoztunk példát, hogy milyen az, amikor a kereskedelmi és szolgáltató szektor dolgozói a vevő kiszolgálása közben váratlan problémával szembesülnek. Ilyenkor gyakran annyira lefoglalja őket a kényelmetlenné váló probléma megoldása, hogy magáról a…
Amikor megszűnik a külvilág II.
2011.12.05. 06:36 Szonda Ignác
Szólj hozzá!
Amikor megszűnik a külvilág I.
2011.12.03. 23:15 Szonda Ignác
A kereskedelemben dolgozók által elkövetett egyik legnagyobb baklövés valószínűleg lelki eredetű, nem eleve a kereskedő cég hibája. De persze odafigyeléssel és oktatással minden bizonnyal orvosolható volna. Arról beszélek ugyanis, hogy a magyar eladók-pénztárosok-felszolgálók…
Szólj hozzá!
